Osmaniye Teknopark

İdari Hizmetler

Girişim ve firmalar için günlük idari operasyonlarda uçtan uca destek. Resepsiyon ve yazışmalardan toplantı/etkinlik organizasyonuna kadar tüm işlemleri tek noktadan yönetiyoruz.

Hizmet Kataloğu

Resepsiyon & Yönlendirme

Gelen-giden evrak, posta/kargo ve ziyaretçi yönlendirme süreçlerinin yürütülmesi.

Toplantı & Etkinlik

Salon rezervasyonu, ikram, teknik ihtiyaç ve misafir listeleri.

Ziyaretçi/Kimlik Yönetimi

Geçiş kartı, ziyaretçi kaydı ve güvenlik ile koordinasyon.

Sekreterya & Yazışmalar

Resmî yazışmalar, KEP/e-Yazışma, dilekçe ve tutanak desteği.

Belge & Form Yönetimi

Sözleşme/taahhütname şablonları, e-imza süreçleri ve arşivleme.

Firma Onboarding

Kira/yerleşim, kablolama, geçiş kartları ve BT erişim talepleri.

Teşvik Belgeleri

4691/5746 yazışmaları, personel listeleri, muafiyet formları.

İK İdari Süreçleri

Staj/SGK yazışmaları, ziyaretçi personel ve vardiya planları.

Tesis Koordinasyonu

Güvenlik, temizlik, otopark, yemekhane ve ortak alan yönetimi.

Neden İdari Hizmetler?

Zaman tasarrufu: Operasyon yükünü azaltır, ekibiniz ana işe odaklanır.

Standart süreçler: SLA ve kontrol listeleriyle hatasız akış.

Güvenlik & Uyum: KVKK, KEP ve arşivleme için doğru uygulamalar.

Tek temas noktası: Talepler tek kanaldan alınır ve raporlanır.

Ölçeklenebilirlik: İhtiyaca göre ek hizmet modülleri.

Üniversite–sanayi köprüsü: Paydaşlarla hızlı koordinasyon.

Nasıl Çalışır?

Talep bildirimi ve hizmet planlaması
Portal/e-posta/telefon üzerinden talep açılır, öncelik ve zaman çizelgesi belirlenir.
SLA: 4s
Hizmetlerin atanması ve yürütülmesi
İlgili sorumlu atanır; salon, ikram, yazışma ve diğer kaynaklar koordine edilir.
SLA: 1 iş günü
Geri bildirim ve iyileştirme
Kapanış notu ve memnuniyet anketi; aylık rapor ve öneriler paylaşılır.

Sıkça Sorulan Sorular

İdari Ofis’e talep açarak ya da iletişim formundan bize ulaşıp tarih/saat ve teknik ihtiyaçları iletmeniz yeterlidir.

Gelen tüm gönderiler resepsiyonda kayıt altına alınır ve birimlere aynı gün içinde ulaştırılır.

KEP, e-Yazışma, dilekçe ve tutanak formatlarında şablon ve süreç desteği sağlıyoruz.

Ekibimiz yanınızda!

Taleplerinizi iletin, aynı gün içinde geri dönüş yapalım.

Destek Talep Et